Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Grandclub Online-Spielplattform. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Verantwortliche Stelle und Datenerhebung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist der Betreiber von Grandclub. Bei jedem Zugriff auf unsere Dienste werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unsere Server übermittelt. Zu den erhobenen Daten gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time, Inhalt der Anforderung, Zugriffsstatus und übertragene Datenmenge. Diese technischen Daten sind für den Betrieb der Plattform erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
Bei der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:
| Datenkategorie | Verwendungszweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name und Kontaktdaten | Kontoführung und Kommunikation | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Geburtsdatum und Ausweisdaten | Altersverifikation und gesetzliche Pflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Zahlungsinformationen | Transaktionsabwicklung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Spielverhalten und Nutzungsdaten | Verantwortungsvolles Spielen und Systembetrieb | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Grandclub erfolgt zu verschiedenen Zwecken. Die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO umfasst die Kontoerstellung, Spielteilnahme, Auszahlungsabwicklung und Kundenbetreuung. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten wir Daten für Geldwäscheprävention, Identitätsprüfungen, Steuerrechtliche Dokumentation und die Einhaltung glücksspielrechtlicher Vorschriften.
Auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nutzen wir Ihre Daten für Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen, Systemoptimierung und technische Verbesserungen sowie für Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Für Marketingzwecke und Newsletter erfolgt die Verarbeitung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.
Für sicheres spielen implementiert Grandclub umfassende Sicherheitsmaßnahmen. Wir überwachen Spielmuster zur Identifizierung problematischen Spielverhaltens, setzen Einzahlungs- und Verlustlimits durch und bieten Selbstausschlussmöglichkeiten an.
Datenweitergabe und Auftragsverarbeitung
Grandclub gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in gesetzlich zulässigen Fällen an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, an Identitätsverifizierungsdienste zur Altersverifikation und Betrugsprävention, an Spieleanbieter für die technische Bereitstellung der Spiele sowie an Behörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten.
Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur bei Vorliegen angemessener Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission.
| Empfängerkategorie | Zweck der Weitergabe | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Zahlungsdienstleister | Transaktionsabwicklung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Verifizierungsdienste | Identitätsprüfung | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| IT-Dienstleister | Systemwartung und Hosting | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Aufsichtsbehörden | Erfüllung regulatorischer Pflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
Speicherdauer und Löschung
Die Speicherung Ihrer Daten bei Grandclub casino datenschutz erfolgt nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit und nur so lange wie erforderlich. Kontodaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Steuerrechtliche und handelsrechtliche Dokumente bewahren wir zehn Jahre auf, während Daten zur Geldwäscheprävention fünf Jahre gespeichert werden.
Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Verpflichtungen bestehen. Bei Kontoschließung werden personenbezogene Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen entfernt. Spielverläufe und Transaktionshistorien unterliegen glücksspielrechtlichen Aufbewahrungspflichten von mindestens fünf Jahren.
| Datenkategorie | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Vertragsdaten | Dauer der Geschäftsbeziehung plus 10 Jahre | § 257 HGB, § 147 AO |
| Einwilligungsnachweise | Bis zum Widerruf plus 3 Jahre | Art. 7 Abs. 1 DSGVO |
| Kommunikationsdaten | 6 Monate nach Beendigung des Vorgangs | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Technische Logdaten | 7 Tage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Ihre Rechte und Kontakt
Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Nach Art. 16 DSGVO steht Ihnen das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten zu. Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Weiterhin haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO sowie das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Thema datenschutz bei Grandclub können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum der Website. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt, während optionale Cookies Ihrer vorherigen Zustimmung bedürfen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Management-Tool verwalten.